Windows Live/MSN客户服务中心
MSN中文网  |  Windows Live 中国  |  手机MSN  |  注册Live ID  |  登录     收藏本站
客服首页 > 常见问题 > Windows Live Hotmail 问题 >为什么我的所有电子邮件全没了?
 分享      博客      邮件

为什么我的所有电子邮件全没了



适用产品

Windows Live Hotmail


问题描述/适用情况

如果您在 270 天之内或者在注册帐户之后的前 10 天之内没有登录帐户,则免费的 Windows Live Hotmail 帐户将处于非活动状态。帐户处于非活动状态后,所有邮件、文件夹和联系人都将被删除,收到的邮件将以无法送达为由退给发件人。您的帐户名仍然保留,但如果该帐户在此后 90 天内继续处于非活动状态,则该帐户名可能会被永久删除。如果您超过 365 天没有使用 Windows Live ID,则您的 Windows Live ID 可能会被永久删除。


原因

您长时间未登录,您的帐户可能出于非活动状态。


解决方案

关闭免费的 Windows Live Hotmail 帐户


注意

使用中遇到别的问题

可以联系微软MSN客服(http://support.live.com)或爬一下论坛(http://forum.livetome.cn) 找找有没有好的解决方案。或者发帖求助。



           
 返回顶部