如果您忘记了密码，必须重新设置它，才能再次登录到 Windows Live。您可采用以下两种方法:
1.给自己发送一封重新设置密码的电子邮件。
2.提供位置信息并回答机密问题。
如果上述两种方法都无法帮助您找回密码，请
点击这里联系客服，并且在问题类型中选择“我无法登陆”-〉“忘记用户名密码”。
1.给自己发送一封重新设置密码的电子邮件：
1.在任意 Windows Live 网站或服务登录页上，单击“忘记密码了”。
2.输入您的 Windows Live ID 并键入您在“图片”框中看到的字符，然后单击“继续”。
3.选择“向我的电子邮件发送重新设置密码指令”。
4.在列表中选择一个用于接收重新设置密码的电子邮件地址，然后单击“继续”。
5.在确认页上单击“确定”。
6.当您收到用于重新设置密码的电子邮件之后，单击该电子邮件中的链接以重新设置您的密码，然后按照网页上的提示操作。
2.提供位置信息并回答机密问题：
1.在任意 Windows Live 网站或服务登录页上，单击“忘记密码了”。
2.输入您的 Windows Live ID 并键入您在“图片”框中看到的字符，然后单击“继续”。
3.单击“使用位置信息和机密问题答案来验证我的身份”。
4.在“国家/地区”列表中，选择您所在的国家或地区，选择所在的省/市/自治区，并根据提示键入邮政编码。然后在“问题”区域中的“机密答案”框中键入问题的答案。
5.单击“继续”。
6.输入并确认新密码，然后单击“继续”。
7.如果提示，请输入备选电子邮件地址，然后单击“继续”或单击“跳过”以跳过此步骤。
8.在“您已经更改了密码”页上，单击“登录到 Windows Live”。
